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直面熱點問題彰顯為民初心西湖區(qū)全力辦好群眾的“關(guān)鍵小事”

發(fā)布時間：2019-11-28 14:54:59

本報訊（記者毛長久通訊員高靜瑋張帥顧人杰）民生關(guān)鍵事，得失寸心知?！安煌跣?、牢記使命”主題教育的成效，關(guān)鍵要體現(xiàn)在為民服務(wù)的實績上。

近日，蔣村街道西溪里社區(qū)平臺接二連三收到來自12345市長熱線反饋的居民感謝電話?！拔乙兄x西溪里社區(qū)全體工作人員，他們非常負(fù)責(zé)，居民反映的問題，非常用心。之前窗戶都不敢開，那個垃圾腐爛的味道特別難聞，現(xiàn)在解決了我這塊心病，舒心多了?！本幼≡谖飨A府10幢的蔡先生說。

今年10月初，社區(qū)網(wǎng)格員在對居民入戶走訪時，聽到了西溪華府很多居民對于社區(qū)新實施的“垃圾分類定時定點”垃圾桶位置擺放的抱怨。原來，西溪華府10、11、15、16幢附近的垃圾房作為24小時投放點位，是所有垃圾桶的聚集地。雖然垃圾每天及時清運，但免不了腐爛后的垃圾氣味干擾附近居民。

“我們了解到居民的訴求和意見后，立即安排網(wǎng)格員對居民進(jìn)行走訪溝通和耐心安撫，同時利用周末時間，和街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通，實地考察垃圾房的位置、清運時間和方式。”西溪里社區(qū)主任包治芳說，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和實地考察，最后采用兩個方案：一是提升改造西溪華府垃圾房，將污水管道往地下排，減少了臭味的排放。二是物業(yè)每天五點把垃圾桶放到位，讓直運車盡快拉走，減少了對居民生活的影響。

民生發(fā)展成果惠及基層百姓，讓每個西湖人幼有所育、安居樂業(yè)、老有所依，是西湖區(qū)常抓不懈的目標(biāo)與方向。主題教育開展以來，西湖區(qū)深入踐行“不忘初心、牢記使命”的要求，著眼于百姓身邊的民生關(guān)鍵事，持續(xù)整改各領(lǐng)域工作，為老百姓全方位打造高品質(zhì)生活。

安居樂業(yè)，改善居住環(huán)境是關(guān)鍵之舉。西湖區(qū)老舊小區(qū)多，存在“道路窄、停車難、設(shè)施老、綠化差”等突出問題，百姓要求改變的呼聲不斷。隨著主題教育深入開展，西湖區(qū)“為民服務(wù)解難題”的意識得到進(jìn)一步加強，一些群眾最為關(guān)心的難點問題得到有效治理。

位于三墩鎮(zhèn)蘭里社區(qū)的潤達(dá)花園36幢，是個開放式小區(qū)，建成時沒有規(guī)劃停車位。為此，蘭里社區(qū)協(xié)調(diào)周邊多個單位，路邊規(guī)劃了部分停車位，同時在兄弟單位厚誠橋社區(qū)的協(xié)助下將第二農(nóng)貿(mào)市場的停車場劃出38個車位，解決了潤達(dá)花園36幢的小區(qū)停車難問題。轄區(qū)居民小朱說，雖然現(xiàn)在走路去停車場要花個六七分鐘，但是再也不用擔(dān)心車輛停在路邊被抄牌、被刮擦的情況出現(xiàn)了。

作為老舊小區(qū)的桃源春居，通過拆除圍墻，道路拓寬了，還增設(shè)了非機動車道緩解停車難。此外，雨污分流工程徹底解決了這里雨天低洼地雨污水滿溢的情況，集中充電裝置消除了安全隱患，打造主題公園小區(qū)增加了居民休閑空間。

來源：杭州日報

千島湖新聞網(wǎng)　　編輯：于一