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直面熱點問題 彰顯為民初心西湖區(qū)全力辦好群眾的“關(guān)鍵小事”
發(fā)布時間:2019-11-28 14:54:59

本報訊(記者 毛長久 通訊員 高靜瑋 張帥 顧人杰)民生關(guān)鍵事,得失寸心知?!安煌跣?、牢記使命”主題教育的成效,關(guān)鍵要體現(xiàn)在為民服務(wù)的實績上。

近日,蔣村街道西溪里社區(qū)平臺接二連三收到來自12345市長熱線反饋的居民感謝電話?!拔乙兄x西溪里社區(qū)全體工作人員,他們非常負(fù)責(zé),居民反映的問題,非常用心。之前窗戶都不敢開,那個垃圾腐爛的味道特別難聞,現(xiàn)在解決了我這塊心病,舒心多了?!本幼≡谖飨A府10幢的蔡先生說。

今年10月初,社區(qū)網(wǎng)格員在對居民入戶走訪時,聽到了西溪華府很多居民對于社區(qū)新實施的“垃圾分類定時定點”垃圾桶位置擺放的抱怨。原來,西溪華府10、11、15、16幢附近的垃圾房作為24小時投放點位,是所有垃圾桶的聚集地。雖然垃圾每天及時清運,但免不了腐爛后的垃圾氣味干擾附近居民。

“我們了解到居民的訴求和意見后,立即安排網(wǎng)格員對居民進(jìn)行走訪溝通和耐心安撫,同時利用周末時間,和街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通,實地考察垃圾房的位置、清運時間和方式。”西溪里社區(qū)主任包治芳說,經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和實地考察,最后采用兩個方案:一是提升改造西溪華府垃圾房,將污水管道往地下排,減少了臭味的排放。二是物業(yè)每天五點把垃圾桶放到位,讓直運車盡快拉走,減少了對居民生活的影響。

民生發(fā)展成果惠及基層百姓,讓每個西湖人幼有所育、安居樂業(yè)、老有所依,是西湖區(qū)常抓不懈的目標(biāo)與方向。主題教育開展以來,西湖區(qū)深入踐行“不忘初心、牢記使命”的要求,著眼于百姓身邊的民生關(guān)鍵事,持續(xù)整改各領(lǐng)域工作,為老百姓全方位打造高品質(zhì)生活。

安居樂業(yè),改善居住環(huán)境是關(guān)鍵之舉。西湖區(qū)老舊小區(qū)多,存在“道路窄、停車難、設(shè)施老、綠化差”等突出問題,百姓要求改變的呼聲不斷。隨著主題教育深入開展,西湖區(qū)“為民服務(wù)解難題”的意識得到進(jìn)一步加強,一些群眾最為關(guān)心的難點問題得到有效治理。

位于三墩鎮(zhèn)蘭里社區(qū)的潤達(dá)花園36幢,是個開放式小區(qū),建成時沒有規(guī)劃停車位。為此,蘭里社區(qū)協(xié)調(diào)周邊多個單位,路邊規(guī)劃了部分停車位,同時在兄弟單位厚誠橋社區(qū)的協(xié)助下將第二農(nóng)貿(mào)市場的停車場劃出38個車位,解決了潤達(dá)花園36幢的小區(qū)停車難問題。轄區(qū)居民小朱說,雖然現(xiàn)在走路去停車場要花個六七分鐘,但是再也不用擔(dān)心車輛停在路邊被抄牌、被刮擦的情況出現(xiàn)了。

作為老舊小區(qū)的桃源春居,通過拆除圍墻,道路拓寬了,還增設(shè)了非機動車道緩解停車難。此外,雨污分流工程徹底解決了這里雨天低洼地雨污水滿溢的情況,集中充電裝置消除了安全隱患,打造主題公園小區(qū)增加了居民休閑空間。

來源:杭州日報

千島湖新聞網(wǎng)  編輯:于一

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