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浙江在線11月27日訊（通訊員 洪文娟）“不出村，就能辦到市民卡，實在是太方便了?！贝迕袢~青英開心的逢人就夸。原來葉青英剛出生的孫子因黃疸偏高住院，但還沒來的及參加醫(yī)療保險和辦理市民卡。他就在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報了“出生一件事聯(lián)辦”，從上戶口到拿到市民卡，足不出戶就實現(xiàn)了?！俺錾患侣?lián)辦”是指提供預(yù)防接種、出生醫(yī)學(xué)證明、落戶、參保登記、社?？ㄉ觐I(lǐng)等出生“一件事”多證聯(lián)辦，在新生兒出院前向產(chǎn)科醫(yī)院提出申請，實現(xiàn)“一次不用跑”。像這種辦事“一次不用跑”的案例浪川鄉(xiāng)還有很多。自從“最多跑一次”工作開展以來，浪川鄉(xiāng)從多層面進(jìn)行宣傳政策，并多舉措實現(xiàn)讓群眾少跑腿。

深化改革，優(yōu)化服務(wù)，重在“少跑”。為更好的方便群眾辦事，浪川鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳進(jìn)行改建，建立了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理、集成服務(wù)”的工作模式。限時辦結(jié)，使企業(yè)和群眾由“跑多次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸慌芤淮巍薄?/p>

加強培訓(xùn)，嚴(yán)格督查，旨在“高效”。積極組織業(yè)務(wù)人員和村級代辦員參與各類培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，并實行每半月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高解題能力；注重宣傳，讓辦事對象了解辦事相關(guān)業(yè)務(wù)流程，按一次性告知要求確保材料準(zhǔn)確規(guī)范，減少因資料不齊而引起的往返跑。

嚴(yán)格督察，確保實效，加強考核評議。將“最多跑一次”改革開展情況納入班子和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的內(nèi)容，接受上級考核和群眾評議；對改革工作中發(fā)現(xiàn)的辦事拖拉、敷衍塞責(zé)等行為嚴(yán)肅處理并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保改革政令暢通、高效有序；定期對“最多跑一次”改革推進(jìn)情況進(jìn)行督查，對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題和困難積極協(xié)調(diào)，提出解決的意見和建議，確保改革落地變實。

積極推廣“浙里辦”APP和24小時辦事自助服務(wù)機，實現(xiàn)自助辦理。在便民服務(wù)大廳醒目處及每一個窗口前張貼“浙里辦”宣傳資料，為每一位辦事群眾進(jìn)行解說APP辦事流程、辦事指南，安排專人指導(dǎo)辦事群眾在24小時自助服務(wù)機上進(jìn)行查詢及業(yè)務(wù)辦理，真正實現(xiàn)最多跑一次，一機辦多事。

實行代辦制，為群眾跑腿，實現(xiàn)“一次不用跑”。由包村干部和村會計任村級代辦員，一般的民生事情由他們在村里收集資料，然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾代辦。包村干部利用每周三固定下村日，進(jìn)行宣傳“最多跑一次”并在現(xiàn)場為群眾代辦事情。

來源：浙江在線

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍