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入基層解難題辦實(shí)事縣市管局在服務(wù)中“滋養(yǎng)”初心

發(fā)布時(shí)間：2019-11-26 08:32:22

記者義永華通訊員陳靜波

服務(wù)產(chǎn)業(yè)到田間地頭，服務(wù)企業(yè)“隨叫隨到”，服務(wù)群眾打“組合拳”……縣市管局結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，將“三服務(wù)”往深里走、往心里走、往實(shí)里走，把產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、群眾作為“三服務(wù)”的重點(diǎn)，尋找“服務(wù)延伸”落腳點(diǎn)，鎖定“企業(yè)發(fā)展”突破點(diǎn)，把握“群眾需求”關(guān)鍵點(diǎn)，在服務(wù)中“滋養(yǎng)”初心，在服務(wù)中擔(dān)當(dāng)使命。

服務(wù)產(chǎn)業(yè)

打響“有機(jī)千島湖”品牌

穿著一身制服，深入田間地頭，縣市管局成立“有機(jī)千島湖”黨員服務(wù)先鋒隊(duì)，為有機(jī)企業(yè)送去商標(biāo)注冊(cè)指導(dǎo)、有機(jī)認(rèn)證指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)、涉農(nóng)政策宣傳等多種形式的服務(wù)。至今為止，黨員服務(wù)有機(jī)企業(yè)總時(shí)長達(dá)300小時(shí)以上，為企業(yè)提供生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場農(nóng)技指導(dǎo)20多場和百余個(gè)發(fā)展“金點(diǎn)子”。

同時(shí)，充分利用我縣擁有70余家有機(jī)企業(yè)96張證書的優(yōu)勢，結(jié)合“消薄增收”工作，加強(qiáng)有機(jī)產(chǎn)業(yè)與有機(jī)園區(qū)周邊的景點(diǎn)、驛站、餐飲等旅游業(yè)態(tài)之間的合作，形成多條具有千島湖特色的“有機(jī)采摘”旅游線路，助農(nóng)增收，助產(chǎn)增益。

服務(wù)企業(yè)

打造活力規(guī)范市場

為護(hù)航企業(yè)發(fā)展，縣市管局實(shí)施“組團(tuán)式、定點(diǎn)式、刷臉式”服務(wù)。通過“組團(tuán)式”服務(wù)，為銀泰城一次性解決餐飲現(xiàn)場審核、行政審批、商標(biāo)注冊(cè)、特種設(shè)備維護(hù)等問題14個(gè)。同時(shí)，建立“銀泰城市管服務(wù)微信群”，提供“隨叫隨到”的“店小二”服務(wù)。

在下姜景區(qū)旅游咨詢中心設(shè)立市場監(jiān)管黨員示范崗，定點(diǎn)為景區(qū)所有經(jīng)營戶在公示商品和服務(wù)信息、明碼標(biāo)價(jià)等方面提供規(guī)范性指導(dǎo)服務(wù)。目前，幫扶景區(qū)創(chuàng)建放心消費(fèi)民宿、餐飲店等29家，著力促進(jìn)下姜村景區(qū)成為“質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格低、計(jì)量準(zhǔn)、服務(wù)好”的鄉(xiāng)村放心消費(fèi)典范。

為進(jìn)一步保障企業(yè)登記真實(shí)性，保護(hù)企業(yè)和股東利益，推出“人證實(shí)名驗(yàn)證”系統(tǒng)，將我縣范圍內(nèi)所有中介機(jī)構(gòu)人員信息錄入系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)庫，有效監(jiān)管中介機(jī)構(gòu)代理行為，杜絕冒用身份證信息虛假注冊(cè)、“被股東”等情況。同時(shí)，以政府購買服務(wù)方式為新辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章，據(jù)推測，每年可為我縣新設(shè)企業(yè)節(jié)約成本近140萬元。

服務(wù)群眾

打出“高效審批”組合拳

聚焦群眾反映的環(huán)節(jié)多、材料雜、事項(xiàng)廣、速度慢等問題，依托“一網(wǎng)通”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和各部門的流程再造，著力推進(jìn)事項(xiàng)、材料、流程、時(shí)間“四減”系統(tǒng)工程，開辦時(shí)間多次壓縮，從7個(gè)工作日減至1個(gè)工作日，最快2小時(shí)內(nèi)即可辦結(jié)。自推行以來，共有131家企業(yè)體驗(yàn)到了“兩小時(shí)極速服務(wù)”。

此外，考慮到部分個(gè)體戶年齡大，寫字和使用電腦不便，無法享受電子政務(wù)改革帶來的便利，推出“口述登記”模式，設(shè)立個(gè)體工商戶的辦事群眾，只需到全縣任一市場監(jiān)管窗口口述內(nèi)容，無需任何手動(dòng)填報(bào)環(huán)節(jié)，最后只簽一個(gè)名字，即可辦理證照。

尤其是在高鐵開通之后，文昌“吃住游樂娛”各類經(jīng)濟(jì)主體高速發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)“審批速度”與“高鐵速度”同頻，在高鐵新區(qū)設(shè)立全縣第10個(gè)商事登記窗口，可辦理咨詢、設(shè)立、變更、注銷等業(yè)務(wù)，是文昌鎮(zhèn)“家門口的辦事大廳”。

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：義永華方志隆