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為什么杭州圖書(shū)館不把睡覺(jué)的人請(qǐng)出去？

發(fā)布時(shí)間：2019-08-24 07:51:42

錢(qián)江晚報(bào)/浙江24小時(shí) 記者陳淡寧

2019年8月19日，我們推送了關(guān)于“一座難求”的杭州圖書(shū)館，卻有人占座睡覺(jué)的報(bào)道。

報(bào)道引起了熱議，許多讀者在后臺(tái)給我們留言，提出了他們的解決方案，有讀者表示，可以對(duì)不文明行為設(shè)立黑名單，“拉黑”不受歡迎的人，拒絕讓他們進(jìn)入圖書(shū)館；也有讀者表示，沙發(fā)座位收費(fèi)，或者索性撤掉沙發(fā)；而有許多讀者都提出了一個(gè)相同的疑問(wèn)：“為什么杭州圖書(shū)館不把睡覺(jué)的人請(qǐng)出去呢？”

8月22日中午11點(diǎn)半，記者來(lái)到了杭州圖書(shū)館。

一圈轉(zhuǎn)下來(lái)，杭州圖書(shū)館的閱覽室與自修室，基本處在滿(mǎn)員的狀態(tài)，連擺在書(shū)架旁邊的小凳子也坐滿(mǎn)了讀者。

在閱覽室里，記者也看到有讀者趴在桌上小憩。但大多數(shù)讀者表示，“看書(shū)時(shí)間長(zhǎng)了，中午有點(diǎn)困很正常，可以理解”、“只要不發(fā)出很響的聲音（呼嚕），不影響周?chē)蜎](méi)關(guān)系”。

記者發(fā)現(xiàn)，即便是最困的午休時(shí)間，在正規(guī)的閱覽室與自修室里睡覺(jué)的讀者，也是極少數(shù)的現(xiàn)象。比如自修區(qū)域200個(gè)座位，在睡覺(jué)的讀者只有三四個(gè)人。

睡覺(jué)情況比較集中的，還是在設(shè)有沙發(fā)的休息區(qū)域，以及二樓的音樂(lè)分館“星空放映廳”內(nèi)。

在采訪(fǎng)中記者注意到，在設(shè)有茶幾的沙發(fā)區(qū)域，杭圖都增加了更明顯、也更加幽默的標(biāo)識(shí)提醒，比如原先的“文明閱覽，請(qǐng)勿臥躺”立牌旁，貼上了“你在構(gòu)思‘盜夢(mèng)筆記’嗎”的圖簽。

杭圖的工作人員告訴記者，這是近兩天來(lái)，圖書(shū)館全體工作人員不斷“開(kāi)腦洞”的結(jié)果，他們希望以一種更親切更柔軟的方式，來(lái)引導(dǎo)讀者，而不是生硬地拒絕。

記者問(wèn)保安，如果在巡查時(shí)看到有人在沙發(fā)上睡覺(jué)，你會(huì)上前提醒他嗎？

保安表示會(huì)，但他內(nèi)心是有些猶豫的。

記者很快就知道了猶豫的原因。

在星空放映廳里，記者看到整間放映廳的20多個(gè)沙發(fā)座位并沒(méi)有坐滿(mǎn)，而其中有一半的人在睡覺(jué)休息。但這些睡覺(jué)的讀者采取的是“豎躺”而非“橫躺”，因此并沒(méi)有占用太多的座椅空間。

一位睡覺(jué)的讀者被記者叫醒時(shí)，他還下意識(shí)地收了收腿，有些不好意思。

他告訴記者，自己是來(lái)杭務(wù)工的，就在杭圖邊上不遠(yuǎn)的工地工作。天氣炎熱，工地的工作時(shí)段是下午到晚上，白天休息。

他說(shuō)自己來(lái)杭州不久，借住在朋友的家里，距離較遠(yuǎn)，來(lái)回不便。他會(huì)早上來(lái)圖書(shū)館休息，睡一會(huì)兒。他也知道在公共場(chǎng)所睡覺(jué)會(huì)有一些不合適，所以他才選擇在相對(duì)較為封閉的放映廳里。這里光線(xiàn)比較暗，一般不太會(huì)有閱覽者在這里閱讀，因此也可以稍微降低一些對(duì)他人的影響。

他說(shuō)著，又縮了縮腿。

保安告訴記者，其實(shí)在這些睡覺(jué)的人中，除了務(wù)工人員外，還有環(huán)衛(wèi)工人、出租車(chē)司機(jī)等等。

保安說(shuō)，自己也是在杭打工的，很清楚其中的艱辛，將心比心，所以才會(huì)于心不忍，但出于工作職責(zé)，以及對(duì)其他讀者利益的維護(hù)，他也必須要承擔(dān)著這份糾結(jié)，去提醒那些睡覺(jué)的人。

回到最初讀者們的疑問(wèn)，為什么杭州圖書(shū)館不把睡覺(jué)的人請(qǐng)出去？

其一是因?yàn)橛蟹傻囊?guī)定；《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》第三十三條里明確：公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)按照平等、開(kāi)放、共享的要求向社會(huì)公眾提供服務(wù)。

另一個(gè)，則是杭圖本身包容的態(tài)度。

實(shí)際上，提起杭圖，在很多人的記憶中依然還留存著“杭圖十年不拒乞丐”的印象。正是這種不拒絕的態(tài)度，才有了當(dāng)年進(jìn)圖書(shū)館會(huì)洗手的拾荒老人韋思浩，才會(huì)讓人們對(duì)杭州這座充滿(mǎn)溫情的城市好感倍增。而這座城市之所以溫暖，是因?yàn)槲覀冇泄睬榈哪芰Α?/p>

而共情，是彼此體諒，彼此理解。

在星空放映廳的門(mén)口，記者看到了一張新貼上去的提示。