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通訊員 陳偉 記者 章晶

　　建設集團“破舊立新”再出新招。為實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑腿，建設集團水務服務、產(chǎn)權(quán)交易等窗口圍繞破立并舉，通過“一簡、一優(yōu)、一新”推動服務升級。

　　簡流程，讓群眾少等待。以水務窗口服務改革為重點，通過水表過戶、水費繳納、水費發(fā)票打印、水費清單打印等即時即辦業(yè)務，實現(xiàn)一次取號一次受理、一套材料一人通辦。接水業(yè)務辦理期限從以往15個工作日壓縮至10個工作日，水表開戶、銷戶、報停及用水性質(zhì)變更等4項業(yè)務由原5個工作日壓縮至3個工作日，欠費恢復用水由48小時縮短到24小時，6項業(yè)務平均縮減辦理等待時間達40%，大大減少群眾業(yè)務辦理等待時間。

　　優(yōu)服務，讓群眾少抱怨。充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，通過開設水務微信公眾號服務平臺，優(yōu)化供水資訊、停水信息、水費查詢等服務模塊，新增水費手機短信提醒和用戶微信、支付寶自助查詢水費等功能，讓水費通知徹底告別“紙質(zhì)時代”。同時，打破固有水費繳費銀行網(wǎng)點繳費、銀行代扣、營業(yè)廳繳費等方式上，先后開通微信、支付寶繳費、支付寶代扣等系列服務。此外，在產(chǎn)權(quán)交易保證金退還環(huán)節(jié)，也由線下人工退款升級到了線上自動退款……一系列舉措讓服務更便捷、更貼心。

　　新方式，讓群眾少跑腿。產(chǎn)權(quán)交易窗口通過市場調(diào)研、外出考察及意見征集，與杭州產(chǎn)權(quán)交易所建立戰(zhàn)略合作關系，在其“產(chǎn)金所”交易平臺新設“淳安產(chǎn)權(quán)”交易平臺，在政府采購及產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務領域破除維持多年的傳統(tǒng)現(xiàn)場報名方式，全面實行線上報名、線上交納保證金，不僅極大減少縣外供應商報名來回時間、投標成本，而且大幅度節(jié)約現(xiàn)場報名公司所付出的人力，還保證了開標前投標供應商信息保密性。同時，在產(chǎn)權(quán)交易競價方式上，打破傳統(tǒng)現(xiàn)場競價固有模式，新增電子競價新模式，在有效避免現(xiàn)場競價涉穩(wěn)問題基礎上，真正讓群眾少跑腿。

千島湖新聞網(wǎng)　編輯：葉青 姜智榮