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浙江在線杭州1月31日訊（浙江在線記者 鄭文 劉晨茵）G31，北京南—杭州東。全程逾1200公里，歷時(shí)4小時(shí)35分。

1200公里，是北京與杭州的距離，也是我們的工作崗位與故鄉(xiāng)的距離。推著拉桿箱，背著雙肩包，我們輕裝上陣，踏上了返鄉(xiāng)之路。

如今的春運(yùn)，

干凈有序且體面

地鐵沒有想象中因?yàn)榇哼\(yùn)變得特別擁擠，到達(dá)北京南站的時(shí)候正好10時(shí)整，距離發(fā)車還有1個(gè)小時(shí)。環(huán)顧二樓候車大廳，寬敞明亮、秩序井然。

候車的旅客中，有人“兩手空空”，只背了一個(gè)鼓鼓囊囊的背包，包上掛著故宮掛件；有人“負(fù)重前行”，一手一個(gè)行李箱，腳邊還堆放著全聚德烤鴨和稻香村點(diǎn)心；有人“大手牽小手”，“小手”時(shí)不時(shí)地向“大手”撒嬌要抱抱；有人“雙雙把家還”，年輕的情侶互相偎依著輕聲說話，笑聲陣陣。如今的春運(yùn)，干凈、有序且體面。

“現(xiàn)在買票很方便啊，在手機(jī)上就搞定了。”正在候車的袁先生朝我們晃了晃手中的手機(jī)，還熱心地推薦了幾款購票軟件。“有些車次還能直接刷身份證進(jìn)站呢?！?/p>

“智慧春運(yùn)”可不僅僅是網(wǎng)購車票這么簡單，我們還在京津城際列車檢票口看到了“刷臉進(jìn)站”，一個(gè)人通過只需4秒左右，每分鐘可以通過10多個(gè)人，提高了檢票效率。

“從地鐵出來以后走京滬快速進(jìn)站廳，很快的?！笔俏覀兘?jīng)常對(duì)親朋好友囑咐的一句話，也算是杭州旅客的“小福利”。位于地下?lián)Q乘層的京滬快速進(jìn)站廳，春運(yùn)前剛完成升級(jí)改造，比原來更為寬敞明亮。過安檢，檢票，進(jìn)站，上電梯，進(jìn)車廂，一氣呵成，兩分鐘不到。

時(shí)空的縮短，

更是心靈的拉近

11時(shí),隨著一聲清澈而響亮的鳴笛, 由“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組擔(dān)當(dāng)?shù)腉31次列車緩緩駛離北京南站。

列車開出后10多分鐘, 取放行李箱的乘客們紛紛坐定，看著鄰座閉目養(yǎng)神的乘客，我們不禁回想起12年前，第一次趕春運(yùn)時(shí)的手忙腳亂。

那時(shí)，北京到杭州雖然已經(jīng)開通直達(dá)列車Z9和特快列車T31，但還是要在車?yán)锼弦徽聿拍艿郊?。而現(xiàn)在，當(dāng)“復(fù)興號(hào)”高鐵以350公里的時(shí)速在京滬線上飛馳，從北京到杭州單程最快只需要4小時(shí)18分，真正實(shí)現(xiàn)了“千里京杭一日還”。以往只有長假、春節(jié)才會(huì)回家的我們，現(xiàn)在周末也能隨時(shí)回家看看。

在車廂連接處，今年62歲的龔阿姨正帶著小外孫學(xué)認(rèn)字?！拔遗畠号龆荚诒本┕ぷ?，我一有空就會(huì)去幫忙帶下孩子?！钡弥覀兊母改负退粯邮恰按簖g北漂”，龔阿姨的話匣子一下子打開了。她說，原先自己也不贊成女兒跑這么遠(yuǎn)去工作，“不過現(xiàn)在高鐵這么方便，我午飯吃好出門，到了女兒家還能趕上吃晚飯?！边@次，龔阿姨提前帶著小外孫回杭，女兒女婿則坐大年三十的高鐵，直接回家吃團(tuán)圓飯。

4個(gè)多小時(shí)的歸家路，不僅僅是時(shí)空距離的縮短，更是心靈距離的拉近。

隨處都可見

細(xì)致周到的服務(wù)

曾經(jīng)，火腿腸泡面是最佳春運(yùn)“伴侶”，現(xiàn)在，高鐵上也可以享受外賣服務(wù)。

11時(shí)40分，差不多該吃午飯了，一位乘務(wù)員徑直朝我們座位走來，將熱乎乎的盒飯端到了我們面前。這份盒飯是前一天晚上我們?cè)?2306軟件上預(yù)訂的。打開盒飯，有葷有素，足以慰藉饑腸轆轆。

一路上，高鐵春運(yùn)服務(wù)的細(xì)致與周到隨處可見?；疖嚿系倪汉嚷晱倪^去大嗓門的“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥，來，腿收一下了！”變成了溫柔動(dòng)聽的“咖啡奶茶冰激凌，有需要的嗎？”乘務(wù)員送餐時(shí)還會(huì)佩戴一次性手套。

“先生，是您預(yù)訂了輪椅嗎？”距離徐州東站還有20分鐘，乘務(wù)員拿著小本問一位大伯，得到肯定的回復(fù)后，她記下了大伯的電話號(hào)碼，“一會(huì)到站就會(huì)有工作人員聯(lián)系您?！贝蟛屑さ卣f了聲謝謝。除了輪椅預(yù)訂服務(wù)為殘障人士提供便利，我們還從循環(huán)播放的列車廣播中得知，4號(hào)車廂專門設(shè)有無障礙衛(wèi)生間和輪椅存放處。

15時(shí)35分，列車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)杭州東站。人潮涌動(dòng)、熱氣騰騰的站臺(tái)上，每個(gè)人臉上都洋溢著幸福與喜悅?；仡^看看車廂里還沒到站的旅客，燈光下，他們的眼中是滿滿的希望與期待。

　　來源： 浙江在線

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍