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浙江出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)探索創(chuàng)新信用管網(wǎng)舉措
發(fā)布時(shí)間:2019-01-04 20:20:28

近期,浙江省委網(wǎng)信辦、省發(fā)改委、省信用辦聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于建立網(wǎng)絡(luò)信用體系 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出建立健全網(wǎng)絡(luò)信用信息記錄和共享機(jī)制,強(qiáng)化事前查詢(xún)承諾和事中事后監(jiān)管,構(gòu)建以信用信息歸集共享為基礎(chǔ)、以信用信息廣泛應(yīng)用為手段的新型網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)監(jiān)管體系。

意見(jiàn)指出

建立網(wǎng)絡(luò)信用體系,是貫徹落實(shí)中央有關(guān)精神的務(wù)實(shí)之舉,是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)綜合治理格局的應(yīng)有之義,也是呼應(yīng)人民群眾所需所盼的解決之道。

意見(jiàn)提出

按照依法公開(kāi)、程序正當(dāng)、保護(hù)權(quán)益原則,建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者紅、灰、黑名單制度,并制定與各自級(jí)別相符、輕重適當(dāng)?shù)牟煌?jiǎng)懲措施,鮮明獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信,嚴(yán)厲處罰失信,推動(dòng)形成“守信光榮、失信可恥”的良好網(wǎng)絡(luò)風(fēng)尚,給人民群眾營(yíng)造一個(gè)公平誠(chéng)信、健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

意見(jiàn)強(qiáng)調(diào)

要加強(qiáng)政府部門(mén)協(xié)同監(jiān)管、更好發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織作用、全面落實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者主體責(zé)任,建立健全跨部門(mén)網(wǎng)絡(luò)信用監(jiān)管和協(xié)同處置機(jī)制,創(chuàng)新推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè)。

意見(jiàn)鼓勵(lì)有關(guān)地區(qū)和部門(mén)先行先試,加強(qiáng)創(chuàng)新探索,通過(guò)指導(dǎo)網(wǎng)站簽署《網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)信用承諾書(shū)》、開(kāi)展案例處置、出臺(tái)規(guī)范性文件等多種方式,建立長(zhǎng)效機(jī)制,不斷豐富信用激勵(lì)內(nèi)容,強(qiáng)化信用約束措施。

意見(jiàn)的制訂出臺(tái),為加強(qiáng)信用管網(wǎng)提供了制度支撐,對(duì)建設(shè)社會(huì)信用體系,提高全社會(huì)信用水平,增強(qiáng)網(wǎng)民誠(chéng)信觀念和文明意識(shí),都具有積極推進(jìn)作用。

為貫徹落實(shí)黨的十九大、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議以及省第十四次黨代會(huì)、全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議精神,充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信用信息,切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)監(jiān)管,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè),創(chuàng)新探索“依法管網(wǎng)、數(shù)據(jù)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)”舉措,提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力,加快形成多主體參與、多手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《浙江省公共信用信息管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)提出以下意見(jiàn)。

上下滑動(dòng)閱讀

一、重要意義

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和迭代更新,社交網(wǎng)站、微博、微信、直播、短視頻、小程序等新平臺(tái)新應(yīng)用層出不窮,網(wǎng)上信息源頭急速增長(zhǎng),信息發(fā)布主體日益多元,信息傳播渠道不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生產(chǎn)生活中必不可少的信息平臺(tái)和交流工具。

但一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者在制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播信息時(shí),忽視導(dǎo)向,規(guī)避監(jiān)管,甚至挑戰(zhàn)法律底線,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)淫穢色情等不良信息屢禁不絕,網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等惡劣行為時(shí)有發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動(dòng)不斷改頭換面,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序、損害網(wǎng)民合法權(quán)益、敗壞網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信環(huán)境、危害青少年身心健康,對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間造成較大負(fù)面影響。黨的十九大報(bào)告中明確提出“建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”和“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)”,《網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施綱要》也提出要“推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信用建設(shè)”。通過(guò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信用體系,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信用管理機(jī)制,著力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信用信息的采集、管理和運(yùn)用,有利于創(chuàng)新治理方式,豐富治理手段,完善網(wǎng)絡(luò)綜合治理格局,促使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者和使用者自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規(guī),落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,堅(jiān)守“七條底線”,確保發(fā)布信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性,做到誠(chéng)信辦網(wǎng)、用網(wǎng)、上網(wǎng)。

二、總體要求

(一)指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想特別是習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想,全面貫徹落實(shí)黨的十九大、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議以及省第十四次黨代會(huì)、全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議精神,緊緊圍繞省委、省政府的決策部署,按照培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、推進(jìn)信用信息共享、健全激勵(lì)懲戒機(jī)制、提高全社會(huì)誠(chéng)信水平的有關(guān)要求,樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信理念,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信用體系,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)監(jiān)管,整頓規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序,積極打造公平誠(chéng)信、健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(二)基本原則

一是法治手段與信用手段相結(jié)合。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和政策規(guī)定,履行法定職責(zé),加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管。強(qiáng)化公共信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者誠(chéng)信為本,堅(jiān)持自律。

二是失信懲戒與守信激勵(lì)相結(jié)合。注重運(yùn)用約束手段,讓失信者受限,增加失信成本,發(fā)揮震懾作用。善于運(yùn)用激勵(lì)手段,讓守信者受益,提升守信價(jià)值,培養(yǎng)良好風(fēng)尚。

三是政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合。充分發(fā)揮政府的價(jià)值導(dǎo)向和行政管理作用,建立健全全流程網(wǎng)絡(luò)信用監(jiān)管體系。有效發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,鼓勵(lì)支持信用服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量積極參與,共同推進(jìn),形成工作合力。  

四是制度監(jiān)管與技術(shù)監(jiān)管相結(jié)合。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),堅(jiān)持標(biāo)本兼治,探索構(gòu)建信息共享、激勵(lì)懲戒、投訴舉報(bào)、信用管理等長(zhǎng)效機(jī)制。積極采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù),打造“互聯(lián)網(wǎng)+信用監(jiān)管”模式,提升信用監(jiān)管信息化、智能化水平。

三、建立健全網(wǎng)絡(luò)信用信息記錄和共享機(jī)制

(三)完善實(shí)名登記和許可、備案制度。按照《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)真實(shí)身份信息注冊(cè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求,指導(dǎo)督促屬地網(wǎng)站落實(shí)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)真實(shí)身份信息注冊(cè),補(bǔ)登存量老用戶(hù)身份信息,嚴(yán)格審核新用戶(hù)身份信息,逐步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間身份和現(xiàn)實(shí)社會(huì)身份的統(tǒng)一。嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定辦理相關(guān)許可或備案手續(xù),確保信息真實(shí)準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)及時(shí)動(dòng)態(tài)更新。

(四)建立完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者信用記錄。建設(shè)完善底數(shù)清晰、分類(lèi)明確、動(dòng)態(tài)更新的浙江省網(wǎng)信基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)平臺(tái),加強(qiáng)屬地網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新應(yīng)用的評(píng)估審核。全面實(shí)施法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度,加快建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者信用記錄形成機(jī)制,及時(shí)歸集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的基礎(chǔ)信息、不良信息和守信信息。建立完善以網(wǎng)站備案信息、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、日常監(jiān)管記錄等為主體的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者信用記錄。

(五)建立健全信用信息共享機(jī)制。按照網(wǎng)絡(luò)信用信息的屬性,制定網(wǎng)絡(luò)信用信息清單,明確網(wǎng)絡(luò)信用信息分類(lèi)。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信用信息共享平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),實(shí)現(xiàn)與省公共信用信息平臺(tái)的互聯(lián)互通和共享交換。支持地方政府、有關(guān)部門(mén)依法與征信機(jī)構(gòu)等各類(lèi)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立信用信息采集、共享和應(yīng)用機(jī)制,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者信用信息交互融合、共同應(yīng)用。

四、建立健全網(wǎng)絡(luò)信用監(jiān)管體系

(六)施行事前信用查詢(xún)承諾制度。建立事前信用查詢(xún)機(jī)制,將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、控股股東或?qū)嶋H控制人的公共信用評(píng)價(jià)結(jié)果和信用檔案作為辦理相關(guān)許可或備案手續(xù)的重要參考。探索實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者事前信用承諾制度,簽署《網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)信用承諾書(shū)》,就依法誠(chéng)信辦網(wǎng)、加強(qiáng)用戶(hù)信用管理、保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益、抵制有害信息等向廣大網(wǎng)民和社會(huì)作出承諾,并承諾違法失信后將自愿接受約束和懲戒。違反信用承諾行為記錄作為事中事后監(jiān)管的重要參考。

(七)施行事中信用分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管。按照依法公開(kāi)、程序正當(dāng)、保護(hù)權(quán)益原則,建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者紅、灰、黑名單制度。將綜合信用優(yōu)良,有突出誠(chéng)信事跡,示范遵守承諾事項(xiàng)、主動(dòng)公開(kāi)《網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)信用承諾書(shū)》,對(duì)提升網(wǎng)站誠(chéng)信水平、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間清朗等具有示范引領(lǐng)作用的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者列入守信名單(紅名單);將因制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播各類(lèi)有害信息被主管、監(jiān)管部門(mén)采取約談警示、責(zé)成整改、教育訓(xùn)誡、停止更新、暫停接入等行政管理手段或違反信用承諾的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者列入一般失信名單(灰名單);將因嚴(yán)重破壞網(wǎng)絡(luò)空間傳播秩序被行政處罰或刑事處罰的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者列入嚴(yán)重失信名單(黑名單)。結(jié)合公共信用評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者實(shí)施分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管、綜合監(jiān)管。建立健全信用修復(fù)機(jī)制,保護(hù)信用主體權(quán)益。

(八)施行事后信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。按照不同公共信用狀況,制定獎(jiǎng)懲措施和應(yīng)用清單,依法開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲。加大對(duì)列入守信名單(紅名單)和公共信用評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者激勵(lì)力度,探索運(yùn)用網(wǎng)站可信標(biāo)識(shí),按照國(guó)家規(guī)定在實(shí)施行政許可、財(cái)政性資金和項(xiàng)目支持、公共資源交易等方面采取激勵(lì)措施;在市場(chǎng)監(jiān)管和公共服務(wù)過(guò)程中,可以降低檢查頻次,享受優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化程序等“綠色通道”便利。加大對(duì)列入一般失信名單(灰名單)、嚴(yán)重失信名單(黑名單)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的懲戒力度,綜合運(yùn)用行政監(jiān)管性、市場(chǎng)性、行業(yè)性以及社會(huì)性約束和懲戒。對(duì)列入一般失信名單(灰名單)和公共信用評(píng)價(jià)等級(jí)為較差的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,督促健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施,從嚴(yán)審核行政許可審批項(xiàng)目。對(duì)列入“嚴(yán)重失信名單(黑名單)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者,充分發(fā)揮行政、司法、金融、社會(huì)等領(lǐng)域的綜合監(jiān)管效能,在市場(chǎng)(行業(yè))準(zhǔn)入、行政審批、銀行信貸、招標(biāo)投標(biāo)、企業(yè)上市、稅收征繳、出入境管理、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等方面,建立跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,依法予以限制或禁入。

五、建立健全跨部門(mén)網(wǎng)絡(luò)信用監(jiān)管和協(xié)同處置機(jī)制

(九)加強(qiáng)政府部門(mén)協(xié)同監(jiān)管。根據(jù)網(wǎng)信、公安、文旅、廣電、市場(chǎng)監(jiān)管、通管等部門(mén)各自職能,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的管理力度,全面應(yīng)用公共信用評(píng)價(jià)結(jié)果和信用信息,依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)內(nèi)容監(jiān)管,著力構(gòu)建以信用信息歸集共享為基礎(chǔ)、以信用信息廣泛應(yīng)用為手段的新型網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)監(jiān)管體系。建立常態(tài)化、長(zhǎng)效化的多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法督查工作機(jī)制,持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)項(xiàng)清理整治,依法打擊在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息、傳播謠言、惡意人身攻擊、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺詐以及傳播賭博、暴力、淫穢色情等有害信息的行為,并將執(zhí)法記錄按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)歸集至公共信用信息服務(wù)平臺(tái)。加大技術(shù)研發(fā)力度,強(qiáng)化技術(shù)防范能力,發(fā)揮技術(shù)力量在整治網(wǎng)絡(luò)失信行為中的積極作用。

(十)更好發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織作用。鼓勵(lì)支持有資質(zhì)的第三方參與網(wǎng)絡(luò)信用監(jiān)管服務(wù),提供智力和技術(shù)上的協(xié)助和支撐。完善行業(yè)自律規(guī)范體系,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織作用,把信用記錄作為行業(yè)自律的重要內(nèi)容,推動(dòng)形成“誠(chéng)信為本、守信光榮”的良好網(wǎng)絡(luò)風(fēng)尚。

(十一)全面落實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者主體責(zé)任。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者主體責(zé)任,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公認(rèn)的商業(yè)道德及行為準(zhǔn)則,注重保護(hù)個(gè)人隱私和商業(yè)秘密,依法合規(guī)地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。督促網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者建立信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺詐、造謠傳謠、侵害他人合法權(quán)益等網(wǎng)絡(luò)失信行為的信息發(fā)布用戶(hù),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)按照有關(guān)行業(yè)主管、監(jiān)管部門(mén)要求,及時(shí)向社會(huì)公示相關(guān)信息,發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者建立完善舉報(bào)投訴處理機(jī)制,及時(shí)將掌握的涉嫌違法違規(guī)線索報(bào)送相關(guān)主管、監(jiān)管部門(mén),配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處。

六、保障措施

(十二)加強(qiáng)組織實(shí)施。各地網(wǎng)信辦、發(fā)改委、信用辦要統(tǒng)籌規(guī)劃,周密部署,把網(wǎng)絡(luò)信用信息的采集、保護(hù)和運(yùn)用擺在重要位置,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓任務(wù)落實(shí)。鼓勵(lì)有關(guān)地區(qū)和部門(mén)先行先試,通過(guò)簽署自律承諾或出臺(tái)規(guī)范性文件等多種方式,建立長(zhǎng)效機(jī)制,不斷豐富信用激勵(lì)內(nèi)容,強(qiáng)化信用約束措施。

(十三)加強(qiáng)督促檢查。充分利用信息化系統(tǒng),建立健全信用聯(lián)合激勵(lì)懲戒的跟蹤、監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估機(jī)制并建立相應(yīng)的督查、考核制度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信用信息歸集、共享和激勵(lì)懲戒措施落實(shí)不力的部門(mén)和單位,進(jìn)行通報(bào)和督促整改,切實(shí)把各項(xiàng)聯(lián)合激勵(lì)和懲戒措施落到實(shí)處。

(十四)加強(qiáng)宣傳推介。利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,多渠道選樹(shù)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信典型,倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,及時(shí)曝光嚴(yán)重失信網(wǎng)絡(luò)主體,形成輿論壓力。廣泛宣傳各地區(qū)、各部門(mén)開(kāi)展守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒的做法和經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信用管理機(jī)制的影響力和警示力。

(來(lái)源:浙江省委網(wǎng)信辦

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