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“在線矛盾糾紛多元化解平臺”浙江全覆蓋 哪里有網(wǎng)絡哪里就能調(diào)解
發(fā)布時間:2018-12-05 10:42:39

 浙江在線杭州12月4日訊 (浙江在線記者 李攀) “要是沒有這個平臺,不知道要花多少時間和精力,現(xiàn)在不但省時省力,來回路費也省下了?!?2月4日,遠在四川的劉先生給杭州余杭法院打來電話道謝。前不久,因余杭一家企業(yè)拖欠其2萬余元加工費,劉先生向余杭法院起訴。法院引導雙方打開電腦進入浙江“在線矛盾糾紛多元化解平臺”(簡稱“浙江ODR平臺”),遠隔千里與平臺智能推薦的“金牌”調(diào)解員進行三方視頻調(diào)解,最終達成協(xié)議并申請了司法確認。

他們所使用的“浙江ODR平臺”,是全國首個糾紛化解網(wǎng)絡一體化平臺,由省高院負責開發(fā),自今年6月推廣以來已覆蓋全省,全省89個縣(市、區(qū))均有調(diào)解機構入駐。當事人通過平臺提交相關糾紛信息后,系統(tǒng)將智能推薦匹配的婚姻家事、醫(yī)患糾紛、電子商務等不同領域的專業(yè)調(diào)解員,當事人協(xié)商確認后即可啟動在線調(diào)解程序,實現(xiàn)“哪里有網(wǎng)絡,哪里就能調(diào)解”。

隨著立案登記制推行、行政訴訟受案范圍擴大及民商事案件管轄標準的調(diào)整,基層法院案多人少的矛盾進一步凸顯?!胺稍V訟成本高,時間長。通過這個平臺,有助于推動實現(xiàn)糾紛化解‘最多跑一次、最好不用跑’的目標?!笔≌ㄎ嚓P負責人表示。

“浙江ODR平臺”整合了全省行政機關、司法機關、仲裁機關等領域的調(diào)解力量,集合了咨詢、仲裁、訴訟、信訪等糾紛解決功能?!罢{(diào)解不了的案件,可以通過這個‘分診臺’分流到其他渠道。不僅大大緩解基層法院的壓力,也可以確保法院專注于重大、疑難、復雜案件的審理?!笔「咴毫竿ネラL張軍斌說。目前,平臺已有注冊調(diào)解師33418人、咨詢師1445名,對接仲裁機構11家、法院105家。

如今,全省各縣(市、區(qū))超過20%的矛盾糾紛通過“浙江ODR平臺”處理。截至今年11月30日,平臺總訪問量417萬余人次,調(diào)解案件總數(shù)23.5萬余件,調(diào)解成功案件總數(shù)20.2余萬件,調(diào)解成功率超過85%。今年1月至10月,全省法院收案數(shù)量同比增長4.39%,增幅顯著收窄。

       來源: 浙江在線

千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯:方志隆


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