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記者 江曉華 通訊員 徐婷
“以后家里老人只管安心使用,燃?xì)饫U費(fèi)啥的就交給我們子女了!”11月24日,淳安杭燃燃?xì)庥邢薰径嗝ぷ魅藛T,利用周末時(shí)間來到文昌鎮(zhèn)西陽村開展現(xiàn)場(chǎng)便民服務(wù)活動(dòng),為該村燃?xì)庥脩籼峁╅_戶、繳費(fèi)、保險(xiǎn)辦理、入戶安檢服務(wù),并教村民學(xué)會(huì)網(wǎng)上“19營業(yè)廳”自助服務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理“一次都不用跑”。
西陽村距離千島湖城區(qū)較遠(yuǎn),老年人偏多,年輕子女又多在外地工作,而且老人大多不會(huì)使用微信。為滿足老百姓的切實(shí)需求,淳安杭燃轉(zhuǎn)變思路,在做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出網(wǎng)上“19營業(yè)廳”業(yè)務(wù)微信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)家中老人只管安心使用,燃?xì)饫U費(fèi)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理全部交給年輕一代。通過這種方式,很大程度上為偏遠(yuǎn)山區(qū)用戶提供了便利,贏得了村民的一致歡迎。
西陽村村民方瑞雯對(duì)記者表示,自從西陽村開通天然氣以來,燃?xì)獗忝穹?wù)在逐步完善中?!敖裉焖麄儊淼酱謇锝涛覀兇迕袷謾C(jī)微信繳費(fèi),那我們?cè)谕夤ぷ鞯淖优筒挥脫?dān)心家里的天然氣會(huì)欠費(fèi)了,老人一次也不用往鎮(zhèn)上跑了,我們?cè)谑謾C(jī)上輕松一點(diǎn)就搞定了?!?/p>
淳安杭燃燃?xì)庥邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,西陽村是我縣第一個(gè)使用天然氣的農(nóng)居點(diǎn),推出網(wǎng)上“19營業(yè)廳”業(yè)務(wù)平臺(tái)辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)服務(wù),既是響應(yīng)“最多跑一次”的號(hào)召,也是走進(jìn)群眾心坎里的創(chuàng)新、貼心之舉。
編輯王建才
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