“您好！你們千黃高速項(xiàng)目的工程規(guī)劃許可審批通過了嗎？”指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的綜合窗口工作人員在微信里回訪道?！耙呀?jīng)辦下來了，謝謝您那么耐心指導(dǎo)我申報(bào)啊！這樣申報(bào)項(xiàng)目還真是方便！以后我們都不用坐一個(gè)多小時(shí)的車去鎮(zhèn)上辦證中心辦理了。”離淳安縣城50余公里的威坪鎮(zhèn)企業(yè)辦事人在微信里說完又發(fā)來一個(gè)勝利的表情。
繼最多跑一次改革之初，向企業(yè)公開工作電話以來，隨著改革的深化，為了進(jìn)一步方便指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上項(xiàng)目申報(bào)，投資項(xiàng)目領(lǐng)域繼續(xù)拓寬溝通渠道，工作人員主動(dòng)把QQ和微信等聯(lián)系方式告知企業(yè)。通過微信QQ截圖和語音交流，更直觀清晰地演示和指導(dǎo)企業(yè)如何在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)電子章，如何在杭州市工程建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行階段性事項(xiàng)申報(bào)，避免了鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)辦事人跑縣行政服務(wù)中心學(xué)習(xí)申報(bào)操作，節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間成本，提升了企業(yè)獲得感。
自2018年11月工程建設(shè)審批系統(tǒng)上線以來，企業(yè)申報(bào)階段事項(xiàng)，只需在系統(tǒng)內(nèi)填寫一張表，所需材料也只要電子上傳就行。如果企業(yè)辦事人掌握了申報(bào)操作，那么工程建設(shè)項(xiàng)目審批就可以實(shí)現(xiàn)一次都不用跑了。為了讓企業(yè)辦事人早日掌握申報(bào)操作，淳安縣行政服務(wù)中心、汾口分中心以及青溪新城管委會(huì)綜合窗口承擔(dān)起指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)的工作，通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和在微信QQ里在線指導(dǎo)等多渠道、多方式進(jìn)行操作培訓(xùn)。其中，通過QQ、微信全程在線指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行事項(xiàng)申報(bào)，答疑解難的方式，讓企業(yè)真正做到項(xiàng)目申報(bào)一次都不跑。截至目前，淳安投資項(xiàng)目綜合窗口共指導(dǎo)13家企業(yè)完成累計(jì)29次網(wǎng)上申報(bào)工作，其中，通過在線遠(yuǎn)程指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”的有3家企業(yè)共計(jì)5次網(wǎng)上申報(bào)工作。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：徐麗 楊華 徐滿萍