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中新網(wǎng)廣州12月27日電 (記者 郭軍)近期,中國銀行廣州天河支行轄屬國貿(mào)大廈支行成功堵截一宗200萬元電信詐騙案件,受到屬地治安主管部門和廣州市公安局天河區(qū)分局林和派出所的肯定,給該行送上了表彰錦旗及表揚(yáng)信。
銀行工作人員正在清點(diǎn)貨幣(資料圖片)。中新社記者 張?jiān)?攝
據(jù)中國銀行廣東省分行27日介紹,近日,一名客戶到中行廣州天河支行轄屬國貿(mào)大廈支行辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),要求轉(zhuǎn)賬200萬元到他行私人賬戶。該行業(yè)務(wù)經(jīng)理向客戶了解情況時(shí),發(fā)現(xiàn)該客戶已達(dá)93歲高齡,且長期居住在國外,簽證顯示客戶是近日才入境。
根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)判斷,該行業(yè)務(wù)經(jīng)理懷疑這是一起電信詐騙。但老人表示與收款人相識多年,轉(zhuǎn)賬實(shí)屬生意往來。該行業(yè)務(wù)經(jīng)理勸說做生意應(yīng)由家屬陪同。老人表示親屬不在廣州,堅(jiān)持要進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬。在勸說無果的情況下,該行業(yè)務(wù)經(jīng)理果斷報(bào)警,并查詢收款人的賬號情況。在收款人銀行得知收款人賬號全部通過三方進(jìn)行交易后,該行業(yè)務(wù)經(jīng)理和警方再次對其進(jìn)行勸說,老人這才道此筆轉(zhuǎn)賬是為了購買原始股,該說法與原來水產(chǎn)生意說法完全不一致。該行業(yè)務(wù)經(jīng)理再次耐心地對老人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,老人逐漸意識到自己被詐騙,終于打消轉(zhuǎn)賬念頭,并對該行員工表示感謝。
類似的堵截電信詐騙案例經(jīng)常在他們身邊發(fā)生。為了讓員工和客戶了解最新的詐騙技術(shù),避免出現(xiàn)客戶資金受損情況,中行廣州天河支行在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,定期對銀行柜臺員工、大堂保安等開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和警情通報(bào),重點(diǎn)做好柜臺轉(zhuǎn)賬的提醒工作。
在定期開展防范詐騙應(yīng)急預(yù)案演練中,中行廣州天河支行與派出所民警聯(lián)手合作,及時(shí)向員工介紹電信詐騙變異手法,對常見的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙手法進(jìn)行分析,深入查找原因,共同尋找堵截對策,通過實(shí)戰(zhàn)演練提升案防工作水平。同時(shí),為了提高客戶對電信詐騙的警覺度,他們積極到各大社區(qū)、企業(yè)開展金融知識宣講,大力普及金融知識,提高社會公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識,增強(qiáng)客戶對該行業(yè)務(wù)的信心。今年以來,僅中行廣州天河支行已累計(jì)為客戶和民眾攔截電信詐騙轉(zhuǎn)賬約63筆,保護(hù)客戶資金約325萬元人民幣。(完)
來源:中國新聞網(wǎng)
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:徐滿萍