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新聞部  周雅婷

【內(nèi)容摘要】作為新聞媒體單位，對(duì)突發(fā)事件的有效報(bào)道能夠消除社會(huì)恐慌、能夠有力地考驗(yàn)媒體的應(yīng)對(duì)能力和整體實(shí)力。本文引用近一年來出現(xiàn)在我們身邊的最新突發(fā)事件，對(duì)在突發(fā)事件情境下新舊媒體各自報(bào)道的利弊，并探索新的報(bào)道途徑――新舊媒體融合。例如傳統(tǒng)平面媒體的局限性、新媒體在突發(fā)性事件報(bào)道上的優(yōu)勢(shì)等問題及其原因進(jìn)行了剖析探討，并提出了新舊媒體融合是突發(fā)事件報(bào)道的新方向的觀點(diǎn)。旨在促進(jìn)新媒體環(huán)境下突發(fā)事件的有效報(bào)道。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件 手機(jī)報(bào) 平面媒體 媒體融合

我們生活在一個(gè)多元化的社會(huì)，突發(fā)事件每一天都在發(fā)生。任何一個(gè)國家、民族、甚至個(gè)人都無法與突發(fā)事件徹底隔絕。

所謂突發(fā)事件具體是指：客觀事物的一種急劇變動(dòng)的狀態(tài)，呈現(xiàn)出偶然性、破壞性、繼發(fā)性、關(guān)聯(lián)性等特征。它既包括人為因素造成的一切突然發(fā)生的危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全,直接給社會(huì)造成嚴(yán)重后果和影響的事件。

突發(fā)事件既是姜家鎮(zhèn)年初的一場(chǎng)大火，是2010年楓樹嶺、大墅的洶涌洪水，也是金雞弄里的一次地質(zhì)隱患。

作為新聞媒體單位，對(duì)突發(fā)事件的有效報(bào)道能夠消除社會(huì)恐慌、保護(hù)公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全以及維護(hù)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定,同時(shí)也能夠有力地考驗(yàn)媒體的應(yīng)對(duì)能力和整體實(shí)力。

加拿大著名傳播學(xué)家麥克盧漢曾經(jīng)說過，“媒介總是以疊加的方式向前發(fā)展的，新的媒介的出現(xiàn)并不代表舊媒介的消亡”，數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、戶外媒體等新媒體逐步融合，構(gòu)成了新媒體與傳統(tǒng)媒體共存的新媒體環(huán)境。以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體憑借著自身的時(shí)效性、海量信息、多媒體互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)在突發(fā)事件的信息傳播、輿論引導(dǎo)、社會(huì)協(xié)調(diào)等方面發(fā)揮著重要作用，有強(qiáng)大傳播實(shí)力和深遠(yuǎn)影響力。

2005年9月6日，千島湖新聞網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)推出，是全縣唯一擁有新聞發(fā)布權(quán)的網(wǎng)站。新聞網(wǎng)的應(yīng)運(yùn)而生，使得新聞傳播變得更為快捷和便利，也為突發(fā)性事件的報(bào)道添磚加瓦

2009年6月30日，淳安手機(jī)報(bào)正式開通。是浙江省首批、杭州市首家縣級(jí)手機(jī)報(bào)，也是繼報(bào)紙、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)之后，淳安媒體市場(chǎng)的“第五大媒體”。手機(jī)報(bào)的快捷真正使得突發(fā)性報(bào)道如虎添翼。因此，多媒體融合使得突發(fā)性報(bào)道呈現(xiàn)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。

一、新媒體語境下突發(fā)事件報(bào)道現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)平面媒體局限性

報(bào)紙傳媒的出現(xiàn)是人類傳播活動(dòng)中非常重要的產(chǎn)物。作為現(xiàn)代社會(huì)生活舉足輕重的報(bào)紙傳媒，與廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等其他大眾傳媒相比，有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。但在突發(fā)性報(bào)道中，傳統(tǒng)平面報(bào)紙媒體的局限性顯得異常明顯。

1．時(shí)效性偏弱，傳播不夠廣泛

和手抄時(shí)期傳播比，報(bào)紙傳播信息突破了時(shí)間的限制，能夠在較短時(shí)間內(nèi)把大量信息傳到千家萬戶。而電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在這點(diǎn)上更加完善，現(xiàn)場(chǎng)直播，實(shí)況播映等方式使受眾能在第一時(shí)間清晰地感受到來自世界各地的重大事件。而報(bào)紙受到工作程序的影響，不可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)直播。因此在時(shí)效性和傳播范圍上面的優(yōu)勢(shì)并不明顯。

以今年2月5日姜家鎮(zhèn)浮林村山林大火為例，事件發(fā)生在2月5日中午12時(shí)，但在《今日千島湖》出現(xiàn)的第一篇報(bào)道是在2月6日，盡管，當(dāng)天晚上，中心主要領(lǐng)導(dǎo)始終與采編、照排等一線人員一起，奮戰(zhàn)到次日凌晨，但比網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)等方便快捷的其他媒體，晚了近10幾個(gè)小時(shí)。

2．與電視的聲形并茂相比，略遜一籌

報(bào)紙傳遞信息的方式是靠文字和圖片，而文字和圖片相對(duì)于電視的聲形并茂來說，就顯得過于靜態(tài)和枯燥，倘若信息量相同，受眾自然愿意選擇聲像俱美的電視傳媒。

3．和網(wǎng)絡(luò)相比，互動(dòng)性不夠強(qiáng)

報(bào)紙和讀者之間的聯(lián)系，可以通過讀者來信、讀者座談等形式實(shí)現(xiàn)，報(bào)紙傳媒通常通過這些形式來接受反饋信息，以更好地調(diào)整自己的版面和報(bào)道內(nèi)容，但這種方式耗時(shí)長(zhǎng)久，而且效果不是很好。尤其和雙向互動(dòng)性非常強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒介相比，報(bào)紙傳受雙方的互動(dòng)性并不強(qiáng)。

（二）新媒體在突發(fā)性事件報(bào)道上的優(yōu)勢(shì)

（一）網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)

（1）超越時(shí)空限制。今天因特網(wǎng)的觸角已經(jīng)延伸到了世界幾乎每一個(gè)角落，信息在網(wǎng)上的流通已經(jīng)不受到時(shí)間和時(shí)空的限制。上傳一條新聞的時(shí)間不會(huì)超過5分鐘，5分鐘后隨著轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、粘貼全世界都能看到并且引發(fā)關(guān)注。而突發(fā)性事件往往具有足夠的價(jià)值和吸引力。不管是報(bào)道楓樹嶺、大墅洪災(zāi)的《挺起不屈的脊梁》還是描寫姜家鎮(zhèn)浮林村山林火災(zāi)撲救紀(jì)實(shí)《烈火見真金》都通過網(wǎng)絡(luò)被全國各大主新聞流媒體轉(zhuǎn)載。

（2）海量信息。因特網(wǎng)將全世界的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來，從而形成一個(gè)巨大無比的數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)上的信息不收版面控制不受時(shí)間空間約束，與傳統(tǒng)媒體有限的信息量相比，網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)顯而易見。對(duì)于突發(fā)性事件而言，除了發(fā)布的方便快捷外，海量的信息讓后續(xù)長(zhǎng)篇幅的報(bào)道變得更為容易?，F(xiàn)如今，只要一發(fā)生重大突發(fā)性事件，各大新聞網(wǎng)便會(huì)制作相關(guān)專題。文字、圖片、視頻；消息、側(cè)記、通訊等多題材、大篇幅的全方位報(bào)道，如果沒有一個(gè)較大的“容器”那么多的新聞“食材”如何能顆粒不漏的送進(jìn)受眾的“口中。

（3）多媒體。傳統(tǒng)媒體各有各的表現(xiàn)方式，印刷媒體通過文字和圖片，廣播通過聲音傳遞信息，電視則通過畫面和聲音的有機(jī)結(jié)合。應(yīng)當(dāng)說，這些傳播方式各有各的長(zhǎng)處和短處。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，提供了綜合性處理文字、圖形、聲音和圖像的新技術(shù)――多媒體技術(shù)。多媒體技術(shù)能夠同時(shí)采集、處理、存儲(chǔ)和傳遞兩個(gè)以上不同類型的信息，把自然形式存在的各種媒體數(shù)字化，并利用計(jì)算機(jī)對(duì)這些數(shù)字化的信息進(jìn)行處理，以最容易被用戶接受，從而也是利用率最高的形式提供給用戶。網(wǎng)絡(luò)媒體正是應(yīng)用了多媒體技術(shù)而集成所有傳統(tǒng)媒體的長(zhǎng)處于一身。對(duì)于用戶來說，信息最終以何種媒體形式出現(xiàn)，是文字、圖片、聲音還是圖像，完全由用戶根據(jù)信息的內(nèi)容、自己的喜好以及接受條件自行決定。

縱觀整個(gè)突發(fā)性事件，網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道無論是時(shí)效性，還是報(bào)道額數(shù)量和報(bào)道深度，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)媒體。

（二）手機(jī)報(bào)異軍突起

目前，我國手機(jī)用戶已超過7億，手機(jī)正在成為一種普遍的信息溝通和傳播工具。突發(fā)事件發(fā)生后，消息源通過手機(jī)的傳播能輕易采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)再到面或點(diǎn)對(duì)面的傳播把信息輻射到廣闊的空間，由此造成強(qiáng)烈的社會(huì)反響。作為第五媒體的《手機(jī)報(bào)》開辟了突發(fā)性危機(jī)事件發(fā)生后廣大受眾獲取進(jìn)展信息的新渠道。

2010年末一場(chǎng)突發(fā)性的大雪使得山城的百姓生活造成了極大的影響，由于淳安特有的山地地形，公交車停運(yùn)，市民出行都成了麻煩。這時(shí)候沒有什么能比手機(jī)傳遞有公信力的新聞?dòng)嵪⒏鼮榉奖愫椭匾恕Ｒ韵旅鎯蓷l手機(jī)報(bào)快訊為例：

《全縣客運(yùn)班線基本正常運(yùn)行》：今晨，全縣客運(yùn)班線基本正常運(yùn)行。城區(qū)公交除6路車以外，全部開通，農(nóng)村客運(yùn)班車預(yù)計(jì)8點(diǎn)左右恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

《王阜鄉(xiāng)災(zāi)情較重》：截至今日上午10時(shí)30分，此次雪災(zāi)造成王阜鄉(xiāng)積雪均厚24厘米，高海撥村逾30厘米，胡家坪桃塢塔蔬菜基地達(dá)40厘米，全鄉(xiāng)蔬菜受凍，菇棚垮塌，道路受阻，已嚴(yán)重影響村民生產(chǎn)生活。

簡(jiǎn)短的兩條訊息，以快訊的形式從記者采訪到相關(guān)情況，到消息傳遞到受眾手里的時(shí)間僅僅為1小時(shí)，沒有紙質(zhì)媒體的局限，沒有網(wǎng)線的束縛，隨身帶的手機(jī)成了信息傳遞的介質(zhì)工具。

三、新舊媒體融合是突發(fā)事件報(bào)道的新方向

在新媒體傳播時(shí)代，由于新媒介不斷介入，媒介渠道不斷增多，一個(gè)媒體無法再包打大下?；谌藗儭八槠钡拿浇橄M(fèi)使用習(xí)慣改變的現(xiàn)實(shí)，媒體需要打造多平臺(tái)組合產(chǎn)品，將被媒介市場(chǎng)的“碎片化”所分散了的社會(huì)注意力資源重新聚攏。
   突發(fā)性事件的特殊性、時(shí)效性、重要性勢(shì)必需要新舊媒體融合，并且缺一不可，手機(jī)報(bào)的快捷、報(bào)紙的深度、網(wǎng)絡(luò)的容量與不局限性，如同多駕馬車如果能夠并駕齊驅(qū)發(fā)揮所長(zhǎng)勢(shì)必將每一次重大突發(fā)性事件全方位報(bào)道，滴水不漏。并站在高端的姿態(tài)統(tǒng)領(lǐng)傳媒行業(yè)快速發(fā)展。　
　　目前許多國家的傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)新媒體的沖擊，不斷改變著其原有的運(yùn)作方式，打造其相關(guān)的新聞網(wǎng)站平臺(tái)，還將網(wǎng)絡(luò)視頻、播客的內(nèi)容納入新聞信息來源系統(tǒng)中，有效地強(qiáng)化了傳播效果。在突發(fā)事件報(bào)道中，新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合，使之在報(bào)道議題的深化上形成了有效的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)。在二者的互動(dòng)中，傳統(tǒng)媒體以其強(qiáng)大的輿論影響力引導(dǎo)新媒體的報(bào)道基調(diào)，使之更趨理性和主流；新媒體則以其得天獨(dú)厚的技術(shù)特性豐富了傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置內(nèi)容，強(qiáng)化了傳播效果 。

《丹佛郵報(bào)》和《鹽湖城論壇報(bào)》的發(fā)行人兼美聯(lián)社主席威廉迪安 辛格頓認(rèn)為，平面媒體在業(yè)內(nèi)獲利能力仍首屈一指，也不會(huì)被日后激烈的競(jìng)爭(zhēng)所壓垮。他說：“報(bào)紙不會(huì)消失，它們根本不可能‘死亡’，也不會(huì)走向‘死亡’；但報(bào)紙將會(huì)做出很大的改變?！钡拇_，報(bào)紙之中包含著大眾所需的大量重要的和新鮮的信息。此外，信息的選擇非常方便，報(bào)紙每個(gè)版面包含一個(gè)主題，讀者可以根據(jù)自己需求尋找自己想要的信息，而不需要其他的技術(shù)操作，可隨時(shí)查閱。

在突發(fā)性事件發(fā)生的背后，一段時(shí)間里需要長(zhǎng)篇幅的深度報(bào)道來還原事實(shí)本事，讓受眾更好的解讀事件的來龍去脈，這一點(diǎn)，報(bào)紙以紙張為載體符合大眾的傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣，更加迎合主流的期待。

在姜家浮林村的森林大火發(fā)生后，2011年2月8日，用了整整一大版的篇幅，采用圖片、消息、評(píng)論、通訊等題材報(bào)道了事件的詳細(xì)經(jīng)過、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、下一步工作的部署等內(nèi)容，相比較網(wǎng)絡(luò)的易分心性、手機(jī)報(bào)的內(nèi)容束縛，詳細(xì)報(bào)道突然性事件的情景下，報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致。

網(wǎng)絡(luò)在突發(fā)性報(bào)道中扮演的角色亦不容小覷。時(shí)效上的快捷，時(shí)空的突破讓傳播本身變得異常便捷的同時(shí)，既能補(bǔ)充傳統(tǒng)媒體的海量信息，又能利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性的特點(diǎn)，引發(fā)網(wǎng)友的參與性，集合民間力量。以汶川地震為例，國內(nèi)各大博客、論壇等成為最為廣泛的一件自由市場(chǎng)和觀點(diǎn)集合地。新浪、網(wǎng)易、搜狐三大門戶網(wǎng)站關(guān)于抗災(zāi)救災(zāi)的博客文字總數(shù)超過200完篇，點(diǎn)擊量超過23億次。在這里親歷者的敘述、現(xiàn)場(chǎng)圖片的發(fā)布，這是任何一個(gè)電視媒體和報(bào)紙媒體所無法比擬的。

除此之外，新媒體技術(shù)的大規(guī)模的應(yīng)用讓突發(fā)性事件得以全方位無縫隙報(bào)道。數(shù)字媒體、手機(jī)媒體、戶外媒體等都依附于網(wǎng)絡(luò)媒體通過高端服務(wù)器技術(shù)的整合，進(jìn)行了多媒體信息的連接，從而達(dá)到傳播范圍無限延伸和傳播形式的多元。

在新媒體當(dāng)?shù)赖慕裉?，媒體融合為公眾帶來更多有效信息，為相關(guān)部門樹立更好權(quán)威性，為事件處理起到更佳推動(dòng)作用，同時(shí)也為自身的媒體公信力帶來更全面的提升。 

因此，在突發(fā)性事件發(fā)生后，媒體融合是突發(fā)事件報(bào)道的新出入。在突發(fā)事件發(fā)生后利用手機(jī)報(bào)打響傳播新聞的“沖鋒槍”，體現(xiàn)新聞傳播的“快”；利用網(wǎng)絡(luò)的無限容量與空間延伸讓新聞傳播的更“廣”；傳統(tǒng)報(bào)紙則利用權(quán)威性和最為舒適的閱讀方式體現(xiàn)新聞報(bào)道的“深”；即將運(yùn)用的戶外媒體能在一時(shí)間緊緊抓住民眾的眼球使新聞傳播變得更“多彩”。