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守好養(yǎng)老“錢袋子”

發(fā)布時間：2024-12-04 09:28:51

小沁

為增進老年人福祉，讓他們享受更好的金融服務，國家金融監(jiān)督管理總局最近發(fā)布了《關于進一步提升金融服務適老化水平的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），強調(diào)要保護好老年消費者的合法權益，營造安全、放心的金融消費環(huán)境。

養(yǎng)老錢是老年人安享晚年的重要保障和底氣，但一些不法分子利用老年群體辨識能力不強、風險防范意識偏低、認知結構陳舊等弱點，以提供“養(yǎng)老服務”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“老年產(chǎn)品”等為噱頭，設置各種陷阱坑騙老年人的錢財，使不少老年人被騙陷入困境。這種行為不僅損害了老年人的福祉，影響家庭和睦，也對社會造成極大危害。

如何讓“銀發(fā)族”更安全便捷地獲取金融服務，關系老年人的生活質(zhì)量，也關系整個社會的老齡化應對策略，是一道金融機構必須回答的民生課題。《指導意見》提出：要做好金融機構的知識普及和風險提示工作，對于可疑交易、可疑行為，加強與街道社區(qū)、公安部門的聯(lián)動處置；要完善適老設施配置，推動客服熱線、互聯(lián)網(wǎng)應用等適老化改造，提升老年人獲取金融服務的便利度；要充分尊重老年人的現(xiàn)實需要，豐富適老化產(chǎn)品和服務，加強銷售行為管理。這些要求既是對老年人權益保障法、無障礙環(huán)境建設法的嚴格落實，又能讓銀發(fā)族獲得高質(zhì)量的金融服務。

守好老人“錢袋子”，既需要制度之“剛”，筑起堅實的防詐反詐堤壩，又需要人文之“柔”，培育溫馨的愛老敬老風尚。子女要“常回家看看”，多與父母溝通交流，了解他們的心理狀況和精神需求；社區(qū)及村委會要開展豐富多彩的助老、為老、愛老活動，及時掌握獨居老人、留守老人的生活狀況，增強他們的獲得感、幸福感和安全感。

千島湖新聞網(wǎng)編輯：汪蘇潔梁津玥