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通訊員 朱愛萌 傅志聰
“審批需要多長時間完成?舉辦賽事都要審核哪些事項?是窗口辦理還是線上申報?”隨著大型賽事舉辦日期的臨近,在千島湖舉辦大型活動的企業(yè)工作人員心中充滿疑問:什么是“高效辦成一件事”?
今年以來,縣公安局聚焦護航經(jīng)濟發(fā)展,以“大型活動審批一件事”場景應用為抓手,著力解決企業(yè)在辦理大型賽事審批過程中的難題。針對線下窗口“多次跑”、安全管理 “阻力多”、部門流轉(zhuǎn)“靠跑腿”等問題短板,開通線上申請端口,打通線上流轉(zhuǎn)跑道,優(yōu)化辦事流程、精簡辦事材料、提高辦事效率,為企業(yè)和群眾帶來更好的政務服務體驗。
強化前期保障,打造便捷服務場景
“線下一窗口”??紤]到我縣縣域面積廣、半徑長,交通不便,企業(yè)往返縣城多次跑的實際難題,縣公安局建立“一窗受理”部門共享機制。承辦企業(yè)僅需向一個窗口投遞材料,大大減少跑動次數(shù)。前不久,在籌備“2024第十八屆中國環(huán)千島湖公路自行車賽”的體育賽事時,主辦單位原本需要跑多個部門提交材料,如今只需向這一個窗口投遞,極大地節(jié)省了時間和精力。
“線上一入口”。承辦企業(yè)在“警察叔叔”App上查找“大型活動”,即可在一個辦理入口辦理體育賽事、文藝演出、展覽展銷、晚會活動、招聘銷售會等業(yè)務。根據(jù)申請須知提交辦事材料進行資料預審,打破以往企業(yè)“線下跑多個部門+一個部門跑多次”的路徑依賴。
完善聯(lián)動機制,推行高效審批模式
“綜合查一次”。建立聯(lián)合踏勘機制,主管單位聯(lián)合其他協(xié)同部門組成審批小組,實行“一體統(tǒng)勘、一次確認”。由大型賽事主管部門牽頭,多部門協(xié)同,在同一時間和地點進行項目踏勘,提出勘驗評估意見,有力解決了申報對象反復對接、多次陪跑的弊病。今年9月,在下姜村舉辦的“浙里鄉(xiāng)村健康跑”活動,承辦企業(yè)通過“警察叔叔”APP申報后,大市派出所下姜警務室民警會同各部門聯(lián)合踏勘,一次性提出整改意見,讓企業(yè)能夠有針對性地進行籌備。
“一站式審批”。承辦企業(yè)通過“警察叔叔”App上報大型賽事審批,材料由主管單位通過線上轉(zhuǎn)至相應的協(xié)同部門。從各部門“串聯(lián)審批”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T協(xié)同“并聯(lián)審批”,實現(xiàn)大型賽事審批快速辦、簡化辦,審批時限從原來的7個工作日縮短為1個工作日,為企業(yè)提供實實在在的便利。
創(chuàng)新監(jiān)管力度,建立雙向評價機制
“企業(yè)信用共享”。建立信用共享機制,引導企業(yè)樹立依法辦事、合規(guī)辦事理念,落實信用積分管理。對信用積分高的企業(yè)實行大型活動“二次審批”容缺受理和申報報備制;對反復提醒拒不改正、活動籌備舉辦管理混亂的企業(yè)實行黃牌警告和停辦緩辦制度。
“部門滿意測評”。建立滿意指數(shù)測評機制,企業(yè)在活動結(jié)束后可線上對各部門審批、監(jiān)管環(huán)節(jié)的工作態(tài)度、工作效率等進行評價,也可線下窗口投訴與建議,促進各部門不斷提升管理能力和服務水平。截至目前,共收到企業(yè)測評200余人次,其中五星評價達180余起,充分體現(xiàn)了企業(yè)對各部門工作的高度認可。
截至目前,縣公安局已辦結(jié)大型賽事“一件事”5起,累計為企業(yè)縮短辦事時長700余小時。下一步,縣公安局將持續(xù)推進大型賽事“一件事”集成辦事場景建設,提升政務服務工作效能,著力打造更優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務,讓企業(yè)群眾辦事更加省心省力。
千島湖新聞網(wǎng)編輯:義永華 吳若虹
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