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通訊員 徐文威
當前,電信詐騙案件頻發(fā),防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪成為銀行的日常工作。近日,淳安農(nóng)商銀行南山支行成功阻止一起以代扣零錢保障為由的電信詐騙案件,有效保護了客戶的資金安全。
當天,客戶鄭某來到淳安農(nóng)商銀行南山支行營業(yè)廳詢問零錢代扣保障一事,柜員董建溫了解到該客戶在半小時前接到電話,稱其之前簽訂的零錢保障協(xié)議于9月到期,到期后需續(xù)費,還要在某APP上確認授權(quán)。該客戶信以為真,按對方要求在APP點擊授權(quán),并到銀行柜面存錢。
柜員了解情況后,意識到這是一起電信詐騙,立即中止業(yè)務(wù)辦理,和大堂經(jīng)理一起為客戶詳細解釋此類詐騙套路,并幫客戶解除其在APP上綁定的所有賬戶。隨后,還拔打96110反詐電話報警,成功為客戶挽回0.2萬元損失。
近年來,淳安農(nóng)商銀行在防范電信詐騙中積極作為,特別圍繞重點人群加強柜面防線,強化警銀合作,加強日常防詐知識普及,切實為百姓群眾筑牢“防火墻”,守牢“錢袋子”。
千島湖新聞網(wǎng)編輯:義永華 吳若虹