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 記者 江曉華 通訊員 徐婷

“以后家里老人只管安心使用，燃氣繳費啥的就交給子女了！”日前，淳安杭燃燃氣有限公司多名工作人員，利用周末時間來到文昌鎮(zhèn)西陽村開展現(xiàn)場便民服務(wù)活動，為該村燃氣用戶提供開戶、繳費、保險辦理、入戶安檢服務(wù)，并教村民學會網(wǎng)上“19營業(yè)廳”自助服務(wù)，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)辦理“一次都不用跑”。

西陽村距離千島湖城區(qū)較遠，老年人偏多，年輕子女又多在外地工作，而且老人大多不會使用微信。為滿足老百姓的切實需求，淳安杭燃轉(zhuǎn)變思路，在做好現(xiàn)場服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出網(wǎng)上“19營業(yè)廳”業(yè)務(wù)微信平臺，實現(xiàn)家中老人只管安心使用，燃氣繳費等各項業(yè)務(wù)辦理全部交給年輕一代。通過這種方式，很大程度上為偏遠山區(qū)用戶提供了便利，贏得了村民的一致歡迎。

西陽村村民方瑞雯向記者表示，自從西陽村開通天然氣以來，燃氣便民服務(wù)在逐步完善中。“今天他們來到村里教我們村民手機微信繳費，那我們在外工作的子女就不用擔心家里的天然氣會欠費了，老人一次也不用往鎮(zhèn)上跑了，我們在手機上輕松一點就搞定了?！?/p>

淳安杭燃燃氣有限公司相關(guān)負責人表示，西陽村是我縣第一個使用天然氣的農(nóng)居點，推出網(wǎng)上“19營業(yè)廳”業(yè)務(wù)平臺辦理各項燃氣業(yè)務(wù)服務(wù)，既是響應(yīng)“最多跑一次”的號召，也是走進群眾心坎里的創(chuàng)新、貼心之舉。

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：程就 方志隆