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農(nóng)資企業(yè)是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織，擔(dān)負(fù)著農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、糧食安全的重任。
2014年年末，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局“12315”申訴舉報(bào)指揮中心接到一起因購(gòu)買有機(jī)肥份量嚴(yán)重不足引發(fā)的投訴。
前來投訴的是千島湖鎮(zhèn)屏湖村姓徐的村民。徐先生說，村里多戶村民一起在千島湖鎮(zhèn)某農(nóng)資服務(wù)社購(gòu)買一批有機(jī)肥，價(jià)格600元每噸，當(dāng)時(shí)有機(jī)肥己運(yùn)到村里十幾噸，不過在卸貨時(shí)有細(xì)心的村民發(fā)現(xiàn)，提在手里的斤兩似乎不對(duì)。
原來肥料包裝袋上注明為每包40公斤，在場(chǎng)村民隨即就現(xiàn)場(chǎng)過稱，發(fā)現(xiàn)大多都是25-30公斤一包，少的甚至只有18公斤左右的重量，這一下，村里一片嘩然，大家要求討說法，因貨是司機(jī)送的，無法作主，村民打電話給農(nóng)資服務(wù)社老板說明情況要求處理，最終無法達(dá)成協(xié)議，于是徐先生作為村民代表投訴到“12315”要求維權(quán)。
接到徐先生等村民的投訴后，工作人員立即聯(lián)系了雙方當(dāng)事人，待約定時(shí)間雙方到場(chǎng)后，農(nóng)資服務(wù)社老板稱自己也不知道這批有機(jī)肥一包有幾公斤，廠家說40公斤一包，自己并未跟進(jìn)過，只有司機(jī)運(yùn)輸跟進(jìn)，村民打電話告知后才知斤兩不對(duì)。事后，農(nóng)資服務(wù)社老板給廠家打電話反映斤兩情況，隨后到村里確認(rèn)斤兩有出入屬實(shí)。至此，農(nóng)資服務(wù)社老板同意補(bǔ)足缺少的斤兩，但村民不同意，認(rèn)為商家不誠(chéng)實(shí)，如果村民們自己沒發(fā)現(xiàn)的話，就被商家蒙混過關(guān)。
村民徐先生給工作人員算了一下賬：農(nóng)資服務(wù)社共發(fā)了263包有機(jī)肥，一包40公斤，共10520公斤，而村民稱過后發(fā)現(xiàn)少了3076斤，要求農(nóng)資服務(wù)社老板賠償部分損失，經(jīng)過工作人員的調(diào)解，最后該農(nóng)資服務(wù)社補(bǔ)足了村民有機(jī)肥263包（40斤/包），同時(shí)賠償徐先生等人誤工費(fèi)400元，并協(xié)定交貨日期，糾紛得到了圓滿解決?！?記者 邵建來)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 方志隆