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支付寶賬戶莫名其妙被關(guān)聯(lián)了多個子賬戶,而作為主賬戶的持有人,你卻完全不知情,怎么辦?
本周四,有支付寶用戶突然發(fā)現(xiàn)自己的支付寶賬號突然多了五個綁定賬號,而這些賬號都沒有經(jīng)過他本人的認(rèn)證。換句話說,他是在完全不知情的情況下,其支付寶賬戶下就多了5個綁定賬戶,而他本人也沒有收到任何形式的通知消息,包括短信、郵件、或者登錄后的站內(nèi)信息。
他說,“如果不是當(dāng)時偶然的機(jī)會點(diǎn)到實(shí)名認(rèn)證的鏈接,我可能一輩子也不知道自己的主賬戶下綁定如此多不屬于我個人的子賬戶?!?/P>
這位用戶的曬圖如下:
用戶在電話咨詢支付寶客服后發(fā)現(xiàn)解綁較為困難,多次溝通無效后,昨天該用戶將整個過程發(fā)布到網(wǎng)上,引起了人們的關(guān)注。
這些賬戶是怎么綁定到主賬戶上去的?支付寶昨天回應(yīng)說,是用戶自己泄露了身份證信息。
現(xiàn)在這個社會,個人身份證信息基本上沒有保護(hù)。為什么這樣說,只要你買房了,買車了,生病上醫(yī)院了,結(jié)婚生孩子了,消費(fèi)了,辦了個會員了,到某網(wǎng)站注冊了個實(shí)名用戶了都會造成你的信息泄露。
最讓用戶們擔(dān)心的是,這些綁定的子賬戶能不能貸款、購物?相當(dāng)于是別人用你的身份貸款,你來還。支付寶說,這些子賬戶無法借用戶身份發(fā)起螞蟻花唄等貸款服務(wù)?;▎h等業(yè)務(wù)的開通會審核得非常嚴(yán)格。
從目前支付寶官方和網(wǎng)友的反饋情況來看沒有直接證據(jù)證明會造成資金損失。所以網(wǎng)友不必太過驚慌,你的支付寶賬戶的資金還是安全的。他人沒有你的登陸和支付密碼是不能操作你的賬戶資金的。
以下為支付寶回應(yīng)原文
在上述回應(yīng)的微博評論中,不少人也聲稱自己遇到了類似情況,紛紛留言問:“為什么關(guān)聯(lián)賬戶不需要主賬戶同意?”、“為什么別人可以綁定我的賬號???!”
一名微博網(wǎng)友更是稱:“我8月26號才申訴刪除了賬戶下面不知道哪里出現(xiàn)的5個子賬戶,今天一查又有4個了,我也是醉了。到底怎么綁定的?”
網(wǎng)友的問題主要集中在兩點(diǎn),一是沒有通知,二是無法自己解除綁定。
如果你對自己的支付寶賬戶感到擔(dān)憂,還是立刻去看一下有沒有被別人綁定子賬戶吧:
登錄支付寶官網(wǎng)(https://www.alipay.com),登入“我的支付寶”后,點(diǎn)擊“賬戶管理”,在菜單中選擇“賬戶設(shè)置”,在“基本信息”中找到“實(shí)名賬戶”一項(xiàng),選擇“查看”即可顯示你的名下共有多少個賬戶。目前只能登錄網(wǎng)頁版查看。
如果“不幸”發(fā)現(xiàn)自己“被綁定”了未知賬戶,支付寶給出的方法是:致電支付寶客服熱線95188,支付寶客服人員會在核實(shí)具體情況后幫用戶解除關(guān)聯(lián)賬戶。(通訊員 姚壯名)
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:姜智榮