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于女士向記者展示她十年來(lái)收集的證據(jù)――銀行營(yíng)業(yè)員手寫(xiě)的沒(méi)蓋公章的存折等。 駱昌威、馮昕 攝
十年前,因?yàn)閳?jiān)信1000美元存入銀行卻不翼而飛,市民于艷玲將某銀行廣州市黃埔支行、某銀行廣州市橫沙儲(chǔ)蓄所告上法庭。官司敗訴后,于艷玲數(shù)次上訴到廣州市中級(jí)人民法院和廣東省高級(jí)人民法院,但均被駁回。昨日,面對(duì)記者,于艷玲聲稱為了這樁官司她十年來(lái)花費(fèi)30萬(wàn)余元請(qǐng)過(guò)8位律師就是要討回一個(gè)說(shuō)法,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
緣起:1000美元存款不翼而飛?
于艷玲指著一個(gè)老舊的存折說(shuō),1997年2月14日,她在朋友魏某的陪同下拿著3張存單前往某銀行廣州市橫沙儲(chǔ)蓄所轉(zhuǎn)存美元,其中1000美元面額的兩張,另一張198美元。她按照要求填好3張存單共2198美元交給營(yíng)業(yè)員后,營(yíng)業(yè)員拿出辦好的一本通(存折)給她。
此時(shí),于艷玲卻發(fā)現(xiàn)存入的三筆錢中,第一張單是手寫(xiě)的,便當(dāng)即提出疑問(wèn),而營(yíng)業(yè)員解釋:“電腦壞了,打不出來(lái)就用手寫(xiě),后來(lái)電腦好了又重新打過(guò)?!庇谄G玲當(dāng)時(shí)沒(méi)有細(xì)想就回家了。1997年5月22日,于艷玲再去存款,營(yíng)業(yè)員卻說(shuō)該一本通只有1000美元及利息。
“無(wú)端的1000美元不翼而飛了?”于艷玲因此數(shù)次和銀行方面交涉,但銀行方面并未給出合理解釋,也未償還1000美元?!八麄兙谷桓艺f(shuō),前臺(tái)營(yíng)業(yè)員用這種手段拿錢也不少見(jiàn),就忍忍,算了吧?!庇谄G玲說(shuō),聽(tīng)到這樣的答復(fù),她一氣之下便將銀行告上黃埔區(qū)人民法院。
但在當(dāng)年的庭審中,銀行方面表示,事發(fā)當(dāng)日,由于營(yíng)業(yè)員的操作失誤,將存款憑條誤入機(jī)器,因而在存折上用手寫(xiě),在征得于某同意后辦理了沖賬業(yè)務(wù),并重新打印,于某所稱的另一張存單并不存在。最終,黃埔區(qū)法院駁回了于艷玲的訴訟請(qǐng)求,理由是于艷玲的一本通存折清楚載明了她的存款情況及余額,造成存折手寫(xiě)的原因是營(yíng)業(yè)員操作失誤,但已當(dāng)場(chǎng)按銀行規(guī)定處理,并明確打印在存折上,當(dāng)時(shí),于艷玲并未表示異議,于艷玲提供的證據(jù)不足。
經(jīng)過(guò):10年官司請(qǐng)了8個(gè)律師
為了得到滿意的說(shuō)法,于艷玲已經(jīng)打了近十年的官司,她說(shuō)自己的花銷已經(jīng)30多萬(wàn)元?!拔覀兊耐度朐缇统隽?000美元的價(jià)值?!庇谂康恼煞蛲跸壬f(shuō),之前他和女兒、兒子都勸過(guò)她,希望她能放棄,不過(guò)倔強(qiáng)的于女士一直都不肯?!坝袝r(shí)候半夜想起來(lái),她都會(huì)起床去翻材料?!蓖跸壬f(shuō)妻子這么些年為了訴訟,班也不上了,身體也垮了?!八昂笳?qǐng)了8個(gè)律師,人都成了這樣,我真的很心疼,后來(lái)她要復(fù)印材料,我就去印,要我做什么我也去做了?!?/P>
花了這么多錢,又耗費(fèi)了這么大的精力,打這場(chǎng)1000美元的官司值得嗎?王先生說(shuō),也許是因?yàn)槠拮舆^(guò)于倔強(qiáng)才會(huì)這樣的,為了這個(gè)案子,她都快成金融專家了?!拔仪昂蠡?0多萬(wàn)元,往各級(jí)法院跑了1600多趟,我現(xiàn)在要的是說(shuō)法。” 于女士說(shuō),打這個(gè)官司,開(kāi)始是為了錢,不過(guò)時(shí)間久了之后就不是錢的事情了?!拔椰F(xiàn)在要一個(gè)說(shuō)法?!?/P>
爭(zhēng)執(zhí):沖賬手續(xù)是否齊全?
于艷玲向記者出示了廣州市中級(jí)人民法院駁回申請(qǐng)的再審?fù)ㄖ獣?shū)。其上寫(xiě)著,根據(jù)某銀行廣州分行提供的材料,橫沙儲(chǔ)蓄所1997年2月14日賬務(wù)交易明細(xì)表、銷戶表、當(dāng)日?qǐng)?bào)表及經(jīng)辦人唐某當(dāng)天經(jīng)辦的所有業(yè)務(wù)明細(xì)表,均未反映于某存在第3張存單。
針對(duì)于艷玲提出的“沖賬”問(wèn)題,這份通知書(shū)上表明,營(yíng)業(yè)員唐某對(duì)第一筆存款作了沖賬處理,當(dāng)時(shí)是經(jīng)過(guò)其主管同意(授權(quán)),并在儲(chǔ)蓄傳票上蓋了該主管的印章。按照某銀行的文件規(guī)定,定期一本通業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí),當(dāng)日差錯(cuò)須經(jīng)主管授權(quán)后辦理沖賬手續(xù)。唐某及其主管已按照規(guī)定處理。而對(duì)于艷玲提出的另一問(wèn)題,即事發(fā)當(dāng)日定期存單賬號(hào)和利息清單賬號(hào)對(duì)不上,該份通知書(shū)解釋為,銀行當(dāng)時(shí)從SAFE系統(tǒng)轉(zhuǎn)入RBS系統(tǒng),電腦需重新編排賬號(hào),所以賬號(hào)不同并不是于艷玲所認(rèn)為的銀行業(yè)務(wù)員作弊。
對(duì)此,于艷玲卻堅(jiān)稱,按照規(guī)定沖賬完畢,要換發(fā)新存折,但當(dāng)年?duì)I業(yè)員并沒(méi)有給她換存折。如果換發(fā)了新存折,營(yíng)業(yè)員玩的把戲也就暴露了。況且她并未在存單上簽字。(張丹羊 周磊 任潔璐)
來(lái)源:大洋網(wǎng)?廣州日?qǐng)?bào)
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