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本報(bào)深圳訊（周 玨 記者劉維善）日前，廣東省深圳市消費(fèi)者委員會(huì)成功調(diào)解了一起購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)險(xiǎn)出事故的投訴。消費(fèi)者張小平購(gòu)買(mǎi)了一輛二手車(chē)，經(jīng)營(yíng)者隱瞞了該車(chē)存在嚴(yán)重隱患的事實(shí)，張小平在辦好過(guò)戶(hù)手續(xù)開(kāi)車(chē)回家的路上，該車(chē)發(fā)生故障，險(xiǎn)些釀成事故。在深圳市消委會(huì)的調(diào)解下，張小平拿回2．1萬(wàn)元退車(chē)款。
據(jù)張小平介紹，2007年7月30日，他在深圳南山區(qū)百威年舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一輛二手汽車(chē)，經(jīng)營(yíng)者隱瞞了這輛車(chē)存在嚴(yán)重安全隱患的情況。當(dāng)年8月1日，辦好了過(guò)戶(hù)手續(xù)后，張小平駕駛這輛車(chē)回家，途中突然差點(diǎn)翻車(chē)，一檢查發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)的前橋平衡桿用鐵絲捆扎大梁，由于鐵絲松動(dòng)導(dǎo)致差點(diǎn)翻車(chē)。張小平當(dāng)即把車(chē)運(yùn)回百威年舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)，要求退車(chē)。交易市場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱(chēng)該車(chē)已經(jīng)完成過(guò)戶(hù)手續(xù)，貨已出門(mén)，出現(xiàn)問(wèn)題與他們無(wú)關(guān)。交涉幾個(gè)月無(wú)果，張小平到深圳市消委會(huì)投訴。
深圳市消委會(huì)接到張小平的投訴后，趕到百威年舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)，將消費(fèi)者、交易市場(chǎng)管理處、車(chē)輛銷(xiāo)售者約到一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)解中，交易市場(chǎng)管理處和車(chē)輛銷(xiāo)售方認(rèn)為該車(chē)具備出售的手續(xù)，已經(jīng)完成了過(guò)戶(hù)手續(xù)，不能承擔(dān)責(zé)任。消委會(huì)工作人員根據(jù)國(guó)家和地方關(guān)于二手車(chē)銷(xiāo)售的管理法規(guī)，一方面反復(fù)向經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行法律、法規(guī)和社會(huì)責(zé)任的宣傳教育，一方面指出車(chē)輛存在安全隱患，經(jīng)營(yíng)者未告知必須承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的協(xié)調(diào)，經(jīng)營(yíng)者最終同意解除合同，全額退回消費(fèi)者購(gòu)車(chē)款2．1萬(wàn)元。為避免退車(chē)時(shí)再次出現(xiàn)爭(zhēng)議，消委會(huì)派出2名工作人員陪同張小平到車(chē)管所與經(jīng)營(yíng)者辦理退車(chē)相關(guān)手續(xù)，并監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)場(chǎng)將退車(chē)款交到消費(fèi)者手中。
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購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)應(yīng)“驗(yàn)明正身”
深圳市消委會(huì)為此提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)過(guò)程中要注意如下問(wèn)題：
●購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)，應(yīng)在經(jīng)過(guò)登記注冊(cè)的合法專(zhuān)業(yè)二手車(chē)市場(chǎng)或企業(yè)購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者在選購(gòu)過(guò)程中最好有專(zhuān)業(yè)人員陪同選購(gòu)或委托有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)車(chē)輛真實(shí)技術(shù)狀況和價(jià)值進(jìn)行鑒定評(píng)估。
●購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)應(yīng)“驗(yàn)明正身”，將安全放在首位。
●不要購(gòu)買(mǎi)國(guó)家禁止交易的車(chē)輛。
●簽訂車(chē)輛交易合同，相關(guān)內(nèi)容要填寫(xiě)清楚。如車(chē)輛的有關(guān)數(shù)據(jù)、車(chē)輛的質(zhì)量狀況、服務(wù)承諾、費(fèi)用負(fù)擔(dān)以及出現(xiàn)問(wèn)題的解決方法等都應(yīng)在合同中寫(xiě)清楚，避免事后出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有依據(jù)。
●交易完成后及時(shí)索要相關(guān)證件并辦理相關(guān)手續(xù)的變更。包括《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》、《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》、有效的機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明、養(yǎng)路費(fèi)繳付憑證、車(chē)船使用稅繳付憑證、車(chē)輛保險(xiǎn)單以及購(gòu)車(chē)發(fā)票等，并核對(duì)有關(guān)單據(jù)的真實(shí)性，及時(shí)辦理保險(xiǎn)的變更，避免索賠時(shí)產(chǎn)生麻煩。 （劉維善）
來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)
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